Femail

Les botigues ofereixen experiències de compra individuals, a casa teva

Jess Wood dóna el seu veredicte sobre els serveis d'estil en línia que ofereixen John Lewis, Selfridges, Topshop, Reiss i Stitch Fix. L'expert en estil britànic diu que la majoria tenien problemes per mostrar vestits de llarga durada.

A la majoria de nosaltres ens encanta comprar, però molts de nosaltres (inclòs jo) trobem que la botiga real, umm, és una mica dolorosa.

El rodeig amb braços plens de roba, penjadors que et punxen, la il·luminació brutal als vestidors, la música ensordidora. Necessito continuar?

A menys que siguis la raça rara que estima l'emoció de la persecució, tot pot deixar-te sentir traumatitzat. I ara hi ha l'estrès addicional que comporta els compradors que han de portar una màscara per llei a partir del 24 de juliol.





Per temptar-nos a continuar despesant, les botigues i les marques ofereixen estilisme 'virtual' i compres personals, amb cites a la pantalla.

L'última vegada que vaig utilitzar un servei d'estil personal, va ser un fracàs. Tenia ganes de trobar el parell perfecte de pantalons 'd'inversió'. Fresco, descuidat, però afavoridor per als meus malucs corbats i cames curtes. Vaig decidir tirar diners al problema i vaig reservar a uns grans magatzems de gamma alta.



Jess Wood va compartir el seu veredicte sobre cinc serveis d'estil en línia. A la imatge de l'estil de John Lewis: superior, LK Bennett, 55 £; faldilla, Xiulets, 119 £; sabates, Boden, 90 £; jaqueta, Mint Velvet, 109 £; arracades, la pròpia de Jess

Jess Wood va compartir el seu veredicte sobre cinc serveis d'estil en línia. A la imatgeEstil de John Lewis: Top, LK Bennett, 55 £; faldilla, Xiulets, 119 £; sabates, Boden, 90 £; jaqueta, Mint Velvet, 109 £; arracades, de Jess

Semblava que l'estilista sabia encara menys que jo sobre quines etiquetes funcionarien per a la meva forma i em va posar en diverses opcions d'afegit a granel, al darrere, mentre intentava vendre'm els alts talons que també necessitaria per portar-los.

Però amb el meu armari que necessitava una actualització després del bloqueig i anant a les botigues més complicat que mai, vaig decidir provar alguns serveis en línia. A part de Stitch Fix, tots són gratuïts. Una hora amb un estilista sense cap cost és una bona oferta al meu llibre.



La majoria d'aquests serveis funcionen de la mateixa manera: reserveu una cita en línia, després un estilista envia per correu electrònic algunes preguntes sobre els vostres gustos. Trien una selecció de roba i tens una hora xerrant a Zoom. Podeu comprar els articles que us agradi a través del lloc web de la botiga i s'envien a casa vostra; podeu retornar els que no us agradi.

Vaig demanar a cinc serveis d'estil que em trobessin un vestit de treball intel·ligent, a més d'una opció informal i fora de servei. També vaig demanar suggeriments per a alguns dels buits del meu armari, com ara un abric d'estiu.

Però realment podrien entendre el meu armari mitjançant un enllaç de vídeo?

BEN ESCOLLIT PER AFLONAR LA MEVA FIGURA

La meva estilista personal de John Lewis, Victoria, era càlida i conversadora. Va ser fantàstica en l'adulació de figures: en primer lloc va confirmar que sóc un 'rellotge de sorra' i va explicar que és important parlar de la forma del cos del client a les cites virtuals, utilitzant el sistema de fruites, per exemple. ‘poma’, ‘pera’ i —una de nova per mi— la «maduixa».

Una dona corba, estava plena de consells, com ara per què les mànigues de tres quarts són afalagadores per a mi (estan a l'alçada de la meva cintura quan els meus braços estan rectes, així que crida l'atenció al meu mig).

Victoria va oferir consells d'estil gratuït sobre el meu armari existent, suggerint al seu correu electrònic inicial que potser m'agradaria tenir alguna roba a punt per parlar durant la trucada.

Fins i tot us ajudarà a desordenar, una cosa amb la qual molts clients volen ajuda. Es posa en contacte amb els seus 'habituals' per informar-los de les peces que els troba.

Jess va dir que els vestits que li agradaven es van enviar un parell de dies després de la seva cita amb Victoria. A la foto: estil de John Lewis

Jess va dir que els vestits que li agradaven es van enviar un parell de dies després de la seva cita amb Victoria. A la foto: estil de John Lewis

Vaig pensar que parlar per pantalla podria semblar impersonal, però vaig trobar el contrari.

Al final de la cita, la Victoria em va enviar enllaços a productes que m'agradaven, per correu electrònic, perquè comprés. Van ser enviats en un parell de dies.

L'opció formal era un guardià: un vestit en blanc i negre amb una vora asimètrica de la col·laboració de John Lewis de Mother of Pearl.

Les opcions casuals eren més mixtes. Vaig enviar un punt de caixmir massa ajustat i uns pantalons poc afavoridors. Però aquest vestit (faldilla Whistles estampada, jaqueta tallada fresca i sabatilles de lleopard) era perfecte. 8/10

Estil virtual de John Lewis, gratuït, johnlewis.com/our-services/personal-styling

UNA NOVA LLUM SOBRE UNA MARCA OBLIGATA

Jess va dir que era interessant que li preguntessin qui són les seves icones d'estil. Estil Reiss a la imatge: brusa, 135 £; faldilla amb cinturó, 155 £; mules, 135 £; gabardina, 385 £, tot Reiss

Jess va dir que era interessant que li preguntessin qui són les seves icones d'estil. A la imatgeEstilisme Reiss: Brusa, 135 £; faldilla amb cinturó, 155 £; mules, 135 £; gabardina, 385 £, tot Reiss

Kate, la meva estilista de Reiss, era professional i eficient, i havia prestat molta atenció al que havia demanat per correu electrònic.

Una pregunta interessant que em van fer va ser qui eren les meves icones d'estil (vaig enumerar amb optimisme les pollets del rock dels anys 70 Anita Pallenberg i Marianne Faithfull, i Jane Birkin com a inspiració per a un estil discret), i l'empresa també ofereix una trucada telefònica prèvia a la cita.

Kate em va suggerir que tingués el meu telèfon o una segona pantalla d'ordinador portàtil a mà durant la cita. Mentre parlàvem, vam veure els productes en discussió al web de Reiss, afegint les peces que m'agradaven a la meva cistella de la compra.

Després de comprar a través del lloc, la roba va arribar ben empaquetada l'endemà.

Reiss no és una de les meves preferides habituals; l'havia descartat perquè estava centrada principalment en roba de treball formal, que no sóc realment 'jo'.

Jess va explicar que Reiss no ho és

Jess va explicar que Reiss no sol ser una de les seves botigues preferides, però l'estilista Kate va entendre les seves preferències. A la foto: estil Reiss

Però Kate va entendre la meva preferència per les siluetes soltes i grans, i havia fet arruïnar algunes de les peces més tendències de la col·lecció.

Em va encantar la brusa color crema amb una faldilla plisada a joc (estil 'mamà dels 70' de la millor manera possible) i la trinxera lleugera (esquerra), així com una jaqueta bomber de cuir negre mantega, que va dir que era més moderna que un estil biker. .

Menys èxit van ser els suggeriments de conceptes bàsics per omplir els buits del meu armari.

La Kate va enviar un correu electrònic per oferir-me més consells un cop vaig provar les meves compres a casa i vaig utilitzar el procés normal de devolució per a les coses que no m'agradaven.

M'havia oblidat de quina gran qualitat és Reiss: teles precioses i detalls de disseny. El nomenament em va fer veure la marca amb una llum completament nova.7/10

Serveis de compres personals de Reiss, gratuïts, reiss.com/personal-shopping

GAMMA ALTA, AMB EL MEU PRESSUPOST

La Jess va tenir l'oportunitat de tenir una 'xerrada prèvia a la consulta' amb la seva estilista de Selfridges Rachel. Estil de Selfridges a la imatge: vestit canviat, Victoria Beckham, 195 £, sabates, oficina, 50 £ (ambdós reduïts a la venda); arracades, la pròpia de Jess

A Jess se li va donar l'oportunitat de tenir una 'xerrada prèvia a la consulta' amb la seva estilista de Selfridges Rachel. A la imatgeEstil Selfridges: Vestit de canvi, Victoria Beckham, 195 £, sabates, Office, 50 £ (ambdós reduïts a la venda); arracades, de Jess

Tenint en compte que Selfridges és un dels grans magatzems de gamma alta més grans, no va sorprendre que aquesta fos una experiència creme de la creme.

Vaig conèixer la meva estilista, Rachel, a la pantalla un parell de dies abans de la meva cita principal per a una 'xerrada prèvia a la consulta'. Envejablement glamurosa amb una samarreta blanca i uns pantalons de seda amb estampats fluixos, era una de les millors oients i amb qui parlar era divertida. La selecció que va treure em va fer bavejar.

Per descomptat, va tenir la sèrie de centenars de grans marques, però va fer un bon treball escollint segells contemporànies interessants com Stine Goya que encara s'ajustaven al meu pressupost.

Les millors notes, també, per a una minuciosa configuració de vídeo que va significar que podia veure fàcilment la roba de cos sencer. La majoria d'altres van lluitar amb això.

Jess va dir que la Rachel va prendre notes i va fer un resum de peces addicionals per trobar al final de la sessió. A la foto: estil de Selfridges

Jess va dir que la Rachel va prendre notes i va fer un resum de peces addicionals per trobar al final de la sessió. A la foto: estil de Selfridges

Em va encantar una faldilla metàl·lica amb volants de Ba&sh, que va combinar amb les pistes de camussa grogues de LK Bennett a la venda. La Rachel va prendre notes i va fer un resum de les peces addicionals que havia de trobar al final, com uns bodys per acompanyar la faldilla.

Vaig lluitar per dir que no a qualsevol de les seves eleccions, però, després d'una edició dolorosa per coincidir amb el meu pressupost, les meves eleccions es van enviar mitjançant el lliurament l'endemà. Un vestit de canvi escarlata de Victoria Beckham (esquerra) no era una cosa que hauria triat normalment, però semblava brillant. Havia esmentat el meu amor per les etiquetes de sabates italianes com Aquazzura, però vaig explicar que el meu pressupost no s'allargaria tant: la Rachel va trobar unes sabates negres d'Office (esquerra) amb l'aspecte adequat, per 50 £ a la venda.9/10

Estil personal Selfridges, gratuït,selfridges.com

VESTIT SOLID PER OCASIONS ESPECIALS

Jess va dir que els seus estilistes, Mark i Yas, estaven molt interessants amb els nous productes a la botiga. Estil de Topshop a la imatge: vestit, 39 £; sandàlies de tira, 69 £; i bossa, 20 £, tot topshop.com; arracades, la pròpia de Jess

Jess va dir que els seus estilistes, Mark i Yas, estaven molt interessants amb els nous productes a la botiga. A la imatgeEstil Topshop: Vestit, 39 £; sandàlies de tira, 69 £; i bossa, 20 £, tot topshop.com; arracades, de Jess

Ja conec el servei de compra personal de Topshop i aquesta cita era una versió virtual.

Els meus estilistes, Mark i Yas, eren joves, encantadors i vestits amb les elegants peces de moda Topshop.

Estaven entusiasmats amb les novetats a la botiga i havien llegit el meu escrit amb atenció: m'havia plantejat un repte complicat demanant un abric curt sense mànigues i m'havien trobat una trinxera perfecta. Bingo!

Un vestit midi floral amb estampats múltiples amb un escot en V profund (a la dreta) em va funcionar realment.

També em van agradar alguns dels suggeriments casuals: una samarreta vintage i uns texans tallats blancs.

Tanmateix, les preguntes prèvies a la cita no eren tan profundes ni es van centrar en la forma del meu cos com alguns dels altres serveis.

Jess va revelar que Topshop és una de les seves botigues preferides de tots els temps, i va afegir que el servei d'estilisme és bo per veure les últimes peces. A la foto: estil de Topshop

Jess va revelar que Topshop és una de les seves botigues preferides de tots els temps, i va afegir que el servei d'estilisme és bo per veure les últimes peces. A la foto: estil de Topshop

Quan vaig venir a provar-me el vestit de treball intel·ligent a casa, un vestit de pantalons curts de corall, em vaig adonar que no estava tallat per a les meves corbes.

Si us plau, no em facis portar pantalons curts amb cinturó, Mark!

Em vaig quedar amb el vestit de flors, la trinxera i els texans, però el vestit de pantalons curts va tornar directament.

Topshop és una de les meves botigues preferides de tots els temps, i aquest servei és bo per veure les últimes peces i com dissenyar-les.

És menys fort per a una revisió integral de l'armari, però perfecte si voleu idees de vestits per a una ocasió específica, per exemple, un esdeveniment o un casament.7/10

Servei de compres personals de Topshop, gratuït, personalshopping.topshop.com

EL MILLOR PER A LA TEVA CORRECCIÓ DE MODA REGULAR

Jess va dir que Stitch Fix va utilitzar un lloc web especialitzat en lloc d'un xat de vídeo amb un estilista. Estil de Stitch Fix a la imatge: brusa, Marella, 125 £; texans, Dr Denim, 55 £; sabates i arracades, propis de Jess

Jess va dir que Stitch Fix va utilitzar un lloc web especialitzat en lloc d'un xat de vídeo amb un estilista. A la imatgeEstil Stitch Fix: Brusa, Marella, 125 £; texans, Dr Denim, 55 £; sabates i arracades, de Jess

Aquest servei de Stich Fix és una idea força diferent: és l'únic que cobra, tot i que només són 10 £, que es poden bescanviar contra qualsevol compra.

També obtindreu un descompte del 20% en tota la vostra comanda si compreu tots els articles.

En lloc d'un xat de vídeo amb un estilista, aquest és un lloc web especialitzat que utilitza un algorisme, amb la supervisió d'un estilista humà, per seleccionar productes per a tu.

Vaig haver de crear un compte en línia, responent preguntes detallades d'opció múltiple sobre tot, des de la forma del cos (longitud dels braços, longitud de les cames...) fins a les preferències d'estil, inclòs mostrar-me imatges per triar. Seleccioneu una 'correcció' única (una caixa que conté cinc peces de roba) o una subscripció per obtenir 'correccions' habituals.

Pràcticament, no pagues per la roba fins que t'has provat a casa i has decidit què guardar. Ve amb una etiqueta de devolució de prepagament.

Jess va dir que la roba de Stitch Fix va tenir menys èxit, però creu que podria millorar com més l'utilitzes. A la foto: estil Stitch Fix

Jess va dir que la roba de Stitch Fix va tenir menys èxit, però creu que podria millorar com més l'utilitzes. A la foto: estil Stitch Fix

Uns dies després de registrar-me, vaig rebre el meu 'Fix'. La caixa també contenia un joc pràctic de targetes d'estil, que mostraven els vestits suggerits per a cadascun.

La roba mateixa, però, va ser el que menys èxit va tenir. Vaig rebre un vestit midi amb taques lleugerament avorrits, uns texans retallats que s'anomenaven bengales però que em semblaven cames amples (un dels meus no-nos) i un coll obert amb estampat de lleopard de Mint Velvet que no em va enfadar.

Em va agradar molt, però, el mono amb cinturó de mezclilla color crema Selected Femme i la bonica brusa de Marella lila, que vaig portar amb els texans (dreta).

Amb cada correcció, podeu donar comentaris sobre què heu fet i què no us ha agradat, de manera que crec que aquest servei podria millorar com més l'utilitzeu.

Si voleu un tracte habitual a través de la bústia, puc veure que això es torna addictiu a mesura que passa el temps.

Tanmateix, si teniu un esdeveniment d'emergència i necessiteu una interacció humana urgent, aquest no és per a vosaltres.5/10

Estil personal de Stitch Fix, 10 £ (canviable contra compres), stitchfix.com